（学工处 穆鑫灵摄影报道）为进一步规范学生公寓管理，推动我校“一站式”学生社区建设，全面提升宿舍管理员的管理水平，3月16日下午，学工处组织开展了墨轩湖校区宿舍管理员业务能力提升培训会。
会上，学工处老师穆鑫灵以“岗位职责记于心，优化服务践于行”为主题展开培训，重点对如何强化责任意识，如何进一步加强服务水平，做到“四个到位”，即日常管理工作到位、协同沟通到位、处置问题能力到位、日常服务礼仪到位进行培训。
随后，学工处处长助理梁谦慧结合本学期宿舍管理工作，提出了具体要求，一是全体宿管员要履职尽责，不折不扣做好本职工作，时刻知悉本栋宿舍住宿的具体情况；二是强化服务意识，以学生为本，切实解决学生的实际困难；叁是始终把学生公寓安全放在首位，增强防范意识，有细心、耐心和警觉心，做好人员来访登记、日常巡寝、安全巡查和各类突发事件处理等，杜绝重大安全责任事故发生，全力为学生生活、学习提供安全和谐的宿舍环境。
通过此次培训会，增强了我校“一站式”学生社区服务管理人员的责任意识，进一步提高了公寓管理、服务工作的水平，明确了下一步的工作方向，为推进我校“一站式”学生社区建设奠定了基础。
责任编辑：闵淑琴
